Hej Hans Hvis du mener at du bare kan af installere softwaren og så levere tilbage - så må du betale for geninstallation. Hvis du skulle levere tilbage uden at varen var forringet - og læs venligst egen vedhæftede tekst, - skulle du bryde plomben, og hermed kunne du ikke fortryde. Den regel kender du jo. Du er jo skyld i, at det er en forringet vare, der ikke uden investering i geninstallation, kan gensælges. Jeg checker status på varen og vender tilbage. Mvh IT Online A/S Morten Torup -----Oprindelig meddelelse----- Fra: chlor@schou.dk [mailto:chlor@schou.dk] Sendt: 19. april 2006 10:00 Til: Morten Torup Emne: Re: SV: Fortrydelsesret Prioritet: Høj Hej Morten Varen er leveret tilbage i god stand. Ingen plomber er brudt. Papkassen er ikke beskadiget. Den præinstalllerede software på harddisken var ganske rigtigt fjernet, hvilket var nødvendigt for at jeg kunne konstatere at varen var ubrugelig. Hvis I blot installare ny software på maskinen, er den så god som ny. Det kunne jeg have gjort ved at bryde plomben på CD'en, men det ville jeg ikke da plomben så ville være beskadiget. Læs her: http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/1/2/fjernsalg-fortrydelsesret-aftaler-efter-1102004/varen-skal-tilbageleveres-i-vaesentlig-samme-stand/ Nu er det længe siden jeg afleverede pc'en tilbage. I trækker sagen ud. Jeg forventer at det skyldige beløb er indbetalt på min konto imorgen. /hans > Hej Hans > > Vi er klar over, at du har fortrudt dit køb af HP pc'en. > Imidlertid er det sådan, at du ikke leverede den tilbage i samme stand som > den blev leveret i, idet du havde af installeret det software der var > præinstalleret. > PC'en skal derfor gennemgås hos leverandøren og der skal geninstalleres > software inden den kan gensælges. > Da den forbrugte tid for installation af det præinstallerede software jo > kun kan betales af dig, må vi lige afvente den regning fra leverandøren. > Jeg håber at vi snart har det på plads, og pengene vil blive overført > umiddelbart. > Tak for tilsendte kontonummer. > > Med venlig hilsen > IT Online A/S > Morten Torup > > -----Oprindelig meddelelse----- > Fra: chlor@schou.dk [mailto:chlor@schou.dk] > Sendt: 18. april 2006 23:27 > Til: Sales DK > Emne: Fortrydelsesret > > Hej > > Jeg har indleveret en HP pc som jeg har fortrudt handlen af d. 2006-03-31. > > I bedes straks indbetale det skyldige til min konto: > Jyske Bank 5024 1162077 > > Hans Schou > Horsebakken 78 > 2400 Kbh NV > > Se yderligere information: > http://www.forbrug.dk/markedsforing/net-tjek/net-tjek-for-forbrugere/3/1/saadan-fortryder-du-koebet-af-en-vare/ > > mvh/hans schou >