Artikel 

Hvilken stand skal varen være i, når du fortryder?

Det er en betingelse, for at du kan fortryde, at sælger kan få varen tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som den var, da du modtog den. Du må gerne prøve varen, medmindre det er klart, at afprøvningen forringer varens salgsværdi. Som udgangspunkt kan du godt fortryde, selvom du har brudt emballagen, eller du har smidt emballagen væk. Sælger kan imidlertid godt stille krav om returnering af varen i original emballage, hvis det er af væsentlig betydning for varens salgsværdi. Sælger skal dog - på et "varigt medie" - tydeligt oplyse, at han stiller dette krav. Skader på varen, som ikke kan bebrejdes dig, har ingen indflydelse på din fortrydelsesret. Er der således sket noget med varen inden du modtog den, eller bliver den beskadiget, mens du har den, har du stadig krav på at få pengene tilbage. Du skal selvfølgelig altid sørge for at emballere varen forsvarligt, inden du sender den. I alle disse tilfælde skal sælger altså tilbagbetale pengene, selvom varen er beskadiget.

Publiceret: 17-03-2004